রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — j320-তে কীভাবে কাজ করে

j320-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad লেনদেন, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ — সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে থাকে। এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
j320 গোপনীয়তা নীতি — j320-তে কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কথা বলুন

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা ২৪ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটে লগইন করুন এবং সহায়তা আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং প্রশ্ন সহ ই-মেইল পাঠান। সাড়া পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ফোন, ই-মেইল বা ঠিকানা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

j320-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের সিস্টেম ছাড়াই সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট রূপে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত সংযোগ SSL/TLS সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার এবং j320 সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অন্যদের দেখতে পারে না।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা, সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর মনে রাখি না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের দেখা যায় না। লগইনের সময় শুধু হ্যাশ যাচাই করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

তিন বছর ধরে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়। এরপর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আসলে তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

j320 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে — তখনো শুধু প্রয়োজনীয় অংশ দেখে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন সবকিছু

নিচে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আপনার ব্যাংক থেকে সরাসরি পেমেন্ট সেবায় যায়। j320 শুধু জানে যে টাকা এসেছে বা গেছে — কার্ড বা ওয়ালেট সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সহায়তা দলকে বলুন — আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাবেন অথবা অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো স্পষ্ট রূপে রাখা হয় না। লগইনের সময় শুধু হ্যাশ তুলনা করা হয়।

না, কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য কোনো ব্যবসায়ে বিক্রি করি না।

j320 শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করে — যাতে আপনি লগইন থাকেন। ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখা হয় না।

আইনি সম্মতি এবং জাল লেনদেন প্রতিরোধের জন্য আমরা তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সাথে সাথে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, হ্যাকিং চেষ্টা বা প্রতারণার রিপোর্ট তৎক্ষণাৎ দেখা হয়।